Бесплатная доставка
Выберите место доставки на карте

Доставка производится только в области, помеченные цветом

Чтобы выбрать точку доставки, дважды щелкните в нужное место на карте

Красная зона - минимальная сумма заказа 5000 рублей

Синяя зона - минимальная сумма заказа 3000 рублей


Великая
Оптово-розничный маркетплейс для дома и бизнеса
Выберите место доставки н...
+7 495 369-10-60
Звоните с 8:00 до 20:00
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина0 0
Каталог
  • Товары для дачи и отдыха
    Товары для дачи и отдыха
    • Шашлык и гриль
  • Овощи, фрукты, ягоды
    Овощи, фрукты, ягоды
    • Фрукты
    • Овощи
    • Ягоды
    • Грибы
    • Зелень и салаты
    • Сухофрукты и орехи
    • Арбузы и Дыни
  • Рыба, морепродукты
    Рыба, морепродукты
    • Рыбные стейки и филе
    • Охлажденная и живая рыба
    • Морепродукты и креветки
    • Крабовое мясо и палочки
  • Свежее мясо, птица, деликатесы
    Свежее мясо, птица, деликатесы
    • Говядина
    • Баранина
    • Фарш
    • Мясо птицы
    • Субпродукты
    • Колбасы, ветчина
    • Сосиски, сардельки, шпикачки
    • Утка, перепела
    • Деликатесы и копчености
    • Свинина
  • Молоко, сыр, яйца
    Молоко, сыр, яйца
    • Творог
    • Кефир
    • Молоко сгущенное
    • Майонезы
    • Яйца
    • Масло, маргарин, спред
    • Молоко
    • Сливки
    • Сметана
    • Сыры
  • Вода, соки, напитки
    Вода, соки, напитки
    • Вода
    • Соки, нектары, морсы
    • Лимонады и газированные напитки
    • Холодный чай
    • Квасы и квасные напитки
    • Энергетические напитки
  • Чай, кофе, сахар
    Чай, кофе, сахар
    • Сахар
    • Чай
    • Какао
    • Кофе
  • Масла, соусы, специи
    Масла, соусы, специи
    • Кисель
    • Дрожжи
    • Кетчупы
    • Масла
    • Соль и сода
    • Соусы
    • Специи
    • Томатная паста
    • Уксус
  • Хлеб, сладости, снеки
    Хлеб, сладости, снеки
    • Жевательные резинки
    • Шоколад, батончики
    • Печенье, пряники, вафли
    • Конфеты
    • Варенье, джемы, сиропы
    • Мёд и продукты пчеловодства
    • Хлеб, лаваш, лепешки
    • Снеки
  • Макароны, крупы, мука
    Макароны, крупы, мука
    • Кондитерские изделия
    • Продукты быстрого приготовления
    • Готовые завтраки и каши
    • Крупы
    • Хлебцы
    • Макароны
    • Мука
  • Замороженная продукция
    Замороженная продукция
    • Овощи и смеси
    • Мясо, птица и субпродукты
    • Ягоды и фрукты
    • Полуфабрикаты
    • Рыба
    • Тесто
  • Бытовая химия
    Бытовая химия
    • Уход за полостью рта
    • Уход за кожей
    • Чистящие средства
    • Освежители воздуха
    • Бумажные салфетки, полотенца
    • Средства личной гигиены
    • Стирка и уход за бельем
    • Туалетная бумага
    • Уход за волосами
  • Консервная продукция
    Консервная продукция
    • Фруктовая консервация
    • Мясные консервы
    • Грибная консервация
    • Рыбная консервация
    • Овощная консервация
  • Орехи, снеки, сухофрукты
    • Орехи
    • Семечки
    • Сухофрукты
О компании
  • Вакансии
  • Лицензии
  • Политика
Скидки
Ещё
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
    Обратная связь
    +7 495 369-10-60
    Заказать звонок
    • Личный кабинет
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Товары для дачи и отдыха
        • Назад
        • Товары для дачи и отдыха
        • Шашлык и гриль
      • Овощи, фрукты, ягоды
        • Назад
        • Овощи, фрукты, ягоды
        • Фрукты
        • Овощи
        • Ягоды
        • Грибы
        • Зелень и салаты
        • Сухофрукты и орехи
        • Арбузы и Дыни
      • Рыба, морепродукты
        • Назад
        • Рыба, морепродукты
        • Рыбные стейки и филе
        • Охлажденная и живая рыба
        • Морепродукты и креветки
        • Крабовое мясо и палочки
      • Свежее мясо, птица, деликатесы
        • Назад
        • Свежее мясо, птица, деликатесы
        • Говядина
        • Баранина
        • Фарш
        • Мясо птицы
        • Субпродукты
        • Колбасы, ветчина
        • Сосиски, сардельки, шпикачки
        • Утка, перепела
        • Деликатесы и копчености
        • Свинина
      • Молоко, сыр, яйца
        • Назад
        • Молоко, сыр, яйца
        • Творог
        • Кефир
        • Молоко сгущенное
        • Майонезы
        • Яйца
        • Масло, маргарин, спред
        • Молоко
        • Сливки
        • Сметана
        • Сыры
      • Вода, соки, напитки
        • Назад
        • Вода, соки, напитки
        • Вода
        • Соки, нектары, морсы
        • Лимонады и газированные напитки
        • Холодный чай
        • Квасы и квасные напитки
        • Энергетические напитки
      • Чай, кофе, сахар
        • Назад
        • Чай, кофе, сахар
        • Сахар
        • Чай
        • Какао
        • Кофе
      • Масла, соусы, специи
        • Назад
        • Масла, соусы, специи
        • Кисель
        • Дрожжи
        • Кетчупы
        • Масла
        • Соль и сода
        • Соусы
        • Специи
        • Томатная паста
        • Уксус
      • Хлеб, сладости, снеки
        • Назад
        • Хлеб, сладости, снеки
        • Жевательные резинки
        • Шоколад, батончики
        • Печенье, пряники, вафли
        • Конфеты
        • Варенье, джемы, сиропы
        • Мёд и продукты пчеловодства
        • Хлеб, лаваш, лепешки
        • Снеки
      • Макароны, крупы, мука
        • Назад
        • Макароны, крупы, мука
        • Кондитерские изделия
        • Продукты быстрого приготовления
        • Готовые завтраки и каши
        • Крупы
        • Хлебцы
        • Макароны
        • Мука
      • Замороженная продукция
        • Назад
        • Замороженная продукция
        • Овощи и смеси
        • Мясо, птица и субпродукты
        • Ягоды и фрукты
        • Полуфабрикаты
        • Рыба
        • Тесто
      • Бытовая химия
        • Назад
        • Бытовая химия
        • Уход за полостью рта
        • Уход за кожей
        • Чистящие средства
        • Освежители воздуха
        • Бумажные салфетки, полотенца
        • Средства личной гигиены
        • Стирка и уход за бельем
        • Туалетная бумага
        • Уход за волосами
      • Консервная продукция
        • Назад
        • Консервная продукция
        • Фруктовая консервация
        • Мясные консервы
        • Грибная консервация
        • Рыбная консервация
        • Овощная консервация
      • Орехи, снеки, сухофрукты
        • Назад
        • Орехи, снеки, сухофрукты
        • Орехи
        • Семечки
        • Сухофрукты
    • О компании
      • Назад
      • О компании
      • Вакансии
      • Лицензии
      • Политика
    • Скидки
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 495 369-10-60
    Будьте на связи
    Москва п. Сосенское, 22-й км Калужского шоссе, здание 10
    ОРПЦ "ФУД СИТИ"
    orders@v-opt.ru
    • Instagram

    Гарантия на товар

    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Мы устраним недостатки, если не будет указано, что они возникли вследствие действия покупателя.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит в течении 14 дней, с момента оформления возврата.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Узнавай первым о лучших акциях и предложениях!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Карта доставки
    2021 © Великая - зарегистрированная торговая марка. Все права защищены. Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой (п.2 ст.437 ГК РФ).
    Компания
    О компании
    Вакансии
    Магазины
    Политика
    Контакты
    Информация
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Поставщикам
    Помощь
    Вопрос-ответ
    Бренды
    +7 495 369-10-60
    Заказать звонок
    • Instagram